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Contatti e sportelli

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TORINO

Mercato libero Energia elettrica

Numero verde: 800 034555 (Informazioni/operazioni)

Il Numero Verde è attivo dal lunedí al venerdí dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13 per:

  • operazioni contrattuali;
  • informazioni commerciali;
  • informazioni sui pagamenti.

Numero verde: 800 910101 (Segnalazione guasti)

Il Numero Verde è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Fax Center: 011.07.03.553

A questo numero di fax è possibile inviare i documenti per il perfezionamento delle operazioni riguardanti i servizi energia elettrica

E-mail: clienti.to@irenmercato.it

Maggior tutela energia elettrica

Numero verde: 800 979797 (Informazioni/operazioni)

Il Numero Verde è attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 per:

  • operazioni contrattuali;
  • informazioni commerciali;
  • informazioni sui pagamenti.

Numero verde: 800 910101 (Segnalazione guasti)

Il Numero Verde è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Fax Center: 011.07.03.553

A questo numero di fax è possibile inviare i documenti per il perfezionamento delle operazioni riguardanti il servizio energia elettrica

E-mail: clienti.to@irenmercato.it

Contact Center Interattivo: Per accedere a questo servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:00, è richiesta la registrazione. Vai alla sezione Sportello online.

Mercato libero Gas

Numero verde: 800 085 355

Il numero verde è attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00

Teleriscaldamento

Numero Verde Informazioni: 800.25.55.33 (Informazioni)
Il Numero Verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 16.00 per:

  • nuovi allacciamenti;
  • contratti;
  • pagamenti.

Numero Verde Assistenza: 800.25.55.33 (Segnalazione guasti)
Il Numero Verde è attivo 24 ore su 24.


E-mail:
clienti.to@irenmercato.it

GENOVA

Mercato gas libero e tutelato e Mercato libero energia elettrica

Numero verde: 800 085 355

Il numero verde è attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e
sabato dalle 8.00 alle 13.00 per:

  • contratti;
  • offerte commerciali;
  • pagamenti.

Fax: 010.5586236

 

Per comunicazione Letture nei periodi indicati in bolletta

Numero verde: 800 085 335

Fax Ufficio Tutela Clienti : 010.5586348
(per invio reclami scritti e richiesta informazioni scritte)

PIACENZA, PARMA, REGGIO EMILIA e MODENA

Mercato Libero

Per avere informazioni sulla promozione delle offerte energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 977 988 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00.)

Per informazioni e operazioni relative ai servizi energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 567 657 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00). 

Mercato Regolato

Per informazioni e operazioni relative al servizio gas ed energia elettrica chiamare il numero 800 608060 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00).

Per informazioni e operazioni relative al servizio teleriscaldamento nelle province di Reggio Emilia, Parma e Piacenza chiamare il numero 800 151300 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00)

Per ricevere informazioni sulle fatture e sui pagamenti, per nuovi contratti, subentri, cessazioni della fornitura:

- Reggio Emilia: clienti.re@irenmercato.it
- Parma: clienti.pr@irenmercato.it
- Piacenza: clienti.pc@irenmercato.it
- Modena: clienti.mo@irenmercato.it

SPORTELLI SUL TERRITORIO
RETE SPORTELLI TORINO

TORINO
Via Confienza 10 
dal Lunedì al Venerdì orario 8,30 – 13.00, 14.00-18.00.

RETE SPORTELLI GENOVA

GENOVA
Via SS. Giacomo e Filippo 7 - 16122 Genova
dal Lunedì al Venerdì orario 8:15-13:15

Nuovo servizio di appuntamento allo sportello
Prenotalo al numero verde 800.085.355

RECCO
Via Ippolito D’Aste n. 2, presso la struttura Polivalente
(entrata lato opposto PROLOCO) - 16036 Recco (GE)
Lunedì orario 8.30-12.30 / 14.00-16.00;
Martedì 8.30-12.30

USCIO
Via IV Novembre 1 - 16030 Uscio (GE)
1° e 3° giovedì del mese orario 14.30-16.30

BARGAGLI
Via Martini 283 - 16021 Bargagli (GE)
Giovedì orario 8.30-12.30

SORI
Via Stagno 29 - 16030 Sori (GE)
Martedì 14.00-16.00

GATTORNA DI MOCONESI
Presso Agenzia Fontanabuona
Via del Commercio 65/1 - 16030 Moconesi (GE)
Martedì orario 14.30 - 18.30;
Venerdì orario 8.30 - 12.30

RONCO SCRIVIA
Via Vittorio Veneto 1 (presso la Biblioteca Comunale)
Venerdì orario 14.00 - 16.00

RETE SPORTELLI PIACENZA

PIACENZA
Via Sopramuro, 15 (angolo via Medoro Savini)
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 14.30;
sabato ore 8.00 - 12.30

BOBBIO
P.zza S. Chiara (presso il Comune)
martedì, giovedì e sabato ore 8,40 - 12,40

BOBBIO
Via del Commercio, 1
mercoledì e venerdì ore 8,40 - 12,40

CASTEL SAN GIOVANNI
Strada Prov.le per Borgonovo
lunedì, martedì e mercoledì ore 8,40 - 12,40 e 14,30 - 15,30
giovedì ore 9,00 - 17,00;
venerdì ore 8,40 - 12,40

FIORENZUOLA
Via San Fiorenzo, 23
lunedì, martedì e mercoledì ore 8,40 - 12,40 e 14,30 - 15,30
giovedì ore 9,00 - 17,00;
venerdì ore 8,40 - 12,40

PONTE DELL'OLIO
Presso il Comune
lunedì ore 8,40 - 12,40; giovedì ore 14,30 - 16,30

RETE SPORTELLI PARMA

PARMA
Strada S. Margherita, 6/A
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00

PARMA
Largo Torello de Strada 11
presso gli sportelli del Direzionale Uffici Comunali (DUC)
lunedì, martedì, mercoledì, venerdì ore 8,15 – 14,00;
giovedì ore 8,15 – 17,30;
sabato ore 8,15 – 13,30

FELINO
piazza Miodini n° 9/1
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30

COLORNO
Via Matteotti, 24
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30

PONTETARO DI NOCETO
Via Emilia, 20
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30

LANGHIRANO
Via Mazzini, 39
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30

RETE SPORTELLI REGGIO EMILIA

REGGIO EMILIA
Piazza della Vittoria, 3
dal lunedì al venerdi ore 8,00 - 14,30
sabato ore 8,00 - 12.30

BIBBIANO
Via Gian Battista Venturi, 67
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30

CASTELNOVO NE' MONTI
Via Casoletta, 1/B
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30

GUALTIERI
Strada Statale 63, 145
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30

SCANDIANO
Via Brugnoletta, 56 - Fellegara
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30

RETE SPORTELLI MODENA

FORMIGINE
Piazza Tricolore, 5
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00
sabato mattina ore 8,00 - 13,00

SASSUOLO
Piazza Garibaldi, 5
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00
sabato mattina ore 8,00 - 13,00