Contatti e Sportelli
Contatti e sportelli
Mercato libero Energia elettrica e gas
Numero verde: 800 034555 (Informazioni/operazioni)
Il Numero Verde è attivo dal lunedí al venerdí dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13 per:
- operazioni contrattuali;
- informazioni commerciali;
- informazioni sui pagamenti.
Numero verde: 800 910101 (Segnalazione guasti)
Il Numero Verde è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
Fax Center: 011.07.03.553
A questo numero di fax è possibile inviare i documenti per il perfezionamento delle operazioni riguardanti i servizi energia elettrica e gas
E-mail: clienti.to@irenmercato.it
Maggior tutela energia elettrica
Numero verde: 800 979797 (Informazioni/operazioni)
Il Numero Verde è attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 8:00 alle 20:00 per:
- operazioni contrattuali;
- informazioni commerciali;
- informazioni sui pagamenti.
Numero verde: 800 910101 (Segnalazione guasti)
Il Numero Verde è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
Fax Center: 011.07.03.553
A questo numero di fax è possibile inviare i documenti per il perfezionamento delle operazioni riguardanti il servizio energia elettrica
E-mail: clienti.to@irenmercato.it
Contact Center Interattivo: Per accedere a questo servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:00, è richiesta la registrazione. Vai alla sezione Sportello online.
Teleriscaldamento
Numero Verde Informazioni: 800.25.55.33 (Informazioni)
Il Numero Verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 16.00 per:
- nuovi allacciamenti;
- contratti;
- pagamenti.
Numero Verde Assistenza: 800.25.55.33 (Segnalazione guasti)
Il Numero Verde è attivo 24 ore su 24.
E-mail: clienti.to@iride-mercato.it
Mercato gas libero e tutelato e Mercato libero energia elettrica
Numero verde: 800 085 355
Il numero verde è attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e
sabato dalle 8.00 alle 13.00 per:
- contratti;
- offerte commerciali;
- pagamenti.
Fax: 010.5586236
Per comunicazione Letture nei periodi indicati in bolletta
Numero verde: 800 085 335
Fax Ufficio Tutela Clienti : 010.5586348
(per invio reclami scritti e richiesta informazioni scritte)
Mercato Libero
Per avere informazioni sulla promozione delle offerte energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 977 988 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00.)
Per informazioni e operazioni relative ai servizi energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 567 657 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00).
Mercato Regolato
Per informazioni e operazioni relative al servizio gas ed energia elettrica chiamare il numero 800 608060 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00).
Per informazioni e operazioni relative al servizio teleriscaldamento nelle province di Reggio Emilia, Parma e Piacenza chiamare il numero 800 151300 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00)
Per ricevere informazioni sulle fatture e sui pagamenti, per nuovi contratti, subentri, cessazioni della fornitura:
- Reggio Emilia: clienti.re@irenmercato.it
- Parma: clienti.pr@irenmercato.it
- Piacenza: clienti.pc@irenmercato.it
- Modena: clienti.mo@irenmercato.it
Mercato libero
Numero verde: 800 034555
Il Numero Verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 per:
- contratti;
- offerte commerciali;
- letture;
- pagamenti.
Fax Center: 011.07.03.553
A questo numero di fax è possibile inviare i documenti per il perfezionamento delle operazioni riguardanti il servizio energia elettrica avviate tramite il contact center.
E-mail: clienti.to@irenmercato.it
Mercato regolato
Numero verde: 800 979797
Il Numero Verde è attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 8:00 alle 20:00 per:
- operazioni contrattuali;
- informazioni commerciali;
- pagamenti.
Fax Center: 011.07.03.553
Per inviare comunicazioni ad Iren Mercato inerenti il contratto di somministrazione di energia elettrica:
E-mail: clienti.to@irenmercato.it
Contact Center Interattivo: Per accedere a questo servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:00, è richiesta la registrazione.
Vai alla sezione Sportello online.
Teleriscaldamento
Numero Verde Informazioni: 800.25.55.33
Il Numero Verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 16.00 per:
- nuovi allacciamenti;
- contratti;
- pagamenti.
Numero Verde Assistenza: 800.25.55.33
Il Numero Verde è attivo 24 ore su 24.
E-mail: clienti@iride-mercato.it
Contact Center Interattivo: Per accedere a questo servizio, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:00, è richiesta la registrazione. Vai alla sezione Sportello online dell'Area Clienti Energia Elettrica.
Servizio DTS: 011.55.49.520
Il servizio telefonico per audiolesi è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:00.
Internet
SPORTELLO ONLINEwww.tu6genova.it
Call Center
SERVIZIO CLIENTI
Numero verde: 800-085355
Il servizio con operatore è attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00.
(Contratti, Richieste preventivi e lavori sugli impianti, Bollette e Letture).
Mercato Libero
Per avere informazioni sulla promozione delle offerte energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 977 988 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00.)
Per informazioni e operazioni relative ai servizi energia elettrica e gas chiamare il numero verde 800 567 657 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00).
Mercato Regolato
Per informazioni e operazioni relative al servizio gas ed energia elettrica chiamare il numero 800 608060 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00).
Per informazioni e operazioni relative al servizio teleriscaldamento nelle province di Reggio Emilia, Parma e Piacenza chiamare il numero 800 151300 (a disposizione tutti i giorni dal lunedì al venerdì 8.00 - 18.00 – il sabato dalle 8.00 alle 13.00)
Per ricevere informazioni sulle fatture e sui pagamenti, per nuovi contratti, subentri, cessazioni della fornitura:
- Reggio Emilia: clienti.re@irenmercato.it
- Parma: clienti.pr@irenmercato.it
- Piacenza: clienti.pc@irenmercato.it
- Modena: clienti.mo@irenmercato.it
TORINO
Via Bertola 48
Dal lunedì al venerdì orario continuato 8,00 - 16,00.
GENOVA
Via SS. Giacomo e Filippo 7 - 16122 Genova
dal Lunedì al Venerdì orario 8:15-13:15
RECCO
Via Ippolito D’Aste n. 2, presso la struttura Polivalente
(entrata lato opposto PROLOCO) - 16036 Recco (GE)
Lunedì orario 8.30-12.30 / 14.00-16.00;
Martedì 8.30-12.30
USCIO
Via IV Novembre 1 - 16030 Uscio (GE)
1° e 3° giovedì del mese orario 14.30-16.30
BARGAGLI
Via Martini 283 - 16021 Bargagli (GE)
Giovedì orario 8.30-12.30
SORI
Via Stagno 29 - 16030 Sori (GE)
Martedì 14.00-16.00
GATTORNA DI MOCONESI
Presso Agenzia Fontanabuona
Via del Commercio 65/1 - 16030 Moconesi (GE)
Martedì orario 14.30 - 18.30;
Venerdì orario 8.30 - 12.30
RONCO SCRIVIA
Via Vittorio Veneto 1 (presso la Biblioteca Comunale)
Mercoledì dalle 14.00 alle 16.00
PIACENZA
Via Sopramuro, 15 (angolo via Medoro Savini)
dal lunedì, martedì e mercoledì ore 8,40 - 12,40 e 14,30 - 15,30
giovedì ore 9,00 - 17,00
venerdì ore 8,40 - 12,40
BOBBIO
P.zza S. Chiara (presso il Comune)
martedì, giovedì e sabato ore 8,40 - 12,40
BOBBIO
Via del Commercio, 1
mercoledì e venerdì ore 8,40 - 12,40
CASTEL SAN GIOVANNI
Strada Prov.le per Borgonovo
lunedì, martedì e mercoledì ore 8,40 - 12,40 e 14,30 - 15,30
giovedì ore 9,00 - 17,00;
venerdì ore 8,40 - 12,40
FIORENZUOLA
Via San Fiorenzo, 23
lunedì, martedì e mercoledì ore 8,40 - 12,40 e 14,30 - 15,30
giovedì ore 9,00 - 17,00;
venerdì ore 8,40 - 12,40
PONTE DELL'OLIO
Presso il Comune
lunedì ore 8,40 - 12,40;
giovedì ore 14,30 - 16,30
PARMA
Strada S. Margherita, 6/A
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00
PARMA
Largo Torello de Strada 11
presso gli sportelli del Direzionale Uffici Comunali (DUC)
dal lunedì al venerdì ore 08,15-17,30;
sabato mattina ore 8,15 - 13,30
FELINO
piazza Miodini n° 9/1
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30
COLORNO
Via Matteotti, 24
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30
PONTETARO DI NOCETO
Via Emilia, 20
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30
LANGHIRANO
Via Mazzini, 39
dal lunedì al venerdì ore 8,30 - 13,30
REGGIO EMILIA
Piazza della Vittoria, 3
dal lunedì al venerdi ore 8,00 - 14,30
sabato ore 8,00 - 12.30
BIBBIANO
Via Franchetti, 39
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30
CASTELNOVO NE' MONTI
Via Casoletta, 1/B
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30
GUALTIERI
Strada Statale 63, 145
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30
SCANDIANO
Via Brugnoletta, 56 - Fellegara
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 13,30
FORMIGINE
Piazza Tricolore, 5
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00
sabato mattina ore 8,00 - 13,00
SASSUOLO
Piazza Garibaldi, 5
dal lunedì al venerdì ore 8,00 - 14,00
sabato mattina ore 8,00 - 13,00
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