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GUIDA ALLA LETTURA DELLA BOLLETTA LUCE

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  • Mercato di riferimento Sono i dati identificativi del mercato scelto

  • Indirizzo di recapito della bolletta E' l'indirizzo al quale viene inviata la bolletta

  • Dati identificativi del punto Sono i dati che identificano il punto in cui è erogata la fornitura di energia, e comprendono il numero contratto e il codice POD.

  • ContrattoQui sono indicati i dati relativi all’offerta sottoscritta

  • FornituraQui sono indicati i dati tecnici relativi alla fornitura

  • Modalita' di pagamento Indica le modalità di pagamento disponibili per il cliente

  • Dati del clienteSono i dati che identificano il titolare del contratto

  • Servizio guastiSono i recapiti a cui richiedere un pronto intervento in caso di guasti sulla rete di distribuzione

  • Riepilogo delle voci di spesa Qui sono indicati in modo sintetico gli importi da pagare suddivisi per le diverse voci di spesa

  • Totale bolletta Importo totale per l’utilizzo del servizio di energia nel periodo di riferimento

  • Totale da PagareE' l’importo totale da pagare per l'utilizzo del servizio di energia elettrica + eventuali altri importi richiesti (es. Canone Rai)

  • Scadenza del pagamento È la data entro la quale effettuare il pagamento della bolletta

  • Informazioni sui pagamentiIndica la situazione dei pagamenti precedenti. In caso di bollette insolute il relativo dettaglio è indicato nelle comunicazioni ai clienti

  • Consumo annuoE' il consumo relativo agli ultimi 12 mesi di fornitura. Soltanto nel caso di nuove attivazioni viene indicato il consumo dal mese di inizio dell’erogazione della fornitura

  • Costo medio unitarioE' calcolato come rapporto tra il totale bolletta, al netto delle altre partite, e i kWh fatturati. Costo medio unitario energia: E' calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la spesa per materia energia e i kWh fatturati.

  • Estremi della bollettaSono i dati che identificano la bolletta: il numero progressivo, la data di emissione e il periodo di riferimento

  • Come contattarciQui sono indicati i canali da utilizzare per contattare l’azienda

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  • Letture e Consumi Qui sono indicati i dati registrati dal contatore, rilevati e trasmessi dal Distributore, oppure stimati. In questa sezione possono essere indicate eventuali restituzioni dei consumi stimati precedentemente fatturati, e/o eventuali ricalcoli relativi a conguagli e/o rettifiche

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  • Consumi medi Qui sono riepilogati i consumi degli ultimi mesi disponibili

  • Consumi medi Qui sono riepilogati i consumi degli ultimi mesi disponibili

  • Grafico consumi Qui sono indicati graficamente i consumi degli ultimi mesi disponibili

  • Informazioni su aggiornamenti di prezzi e tariffe Qui sono indicate tutte le informazioni utili al cliente, ivi compresi gli aggiornamenti tariffari e normativi e le comunicazioni previste da AEEGSI

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